多选题

　　问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到目标状态的过程。问题解决的基本特点是（ ）。 A 目的性 B 认知性 C 序列性 D 系统性

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　　正确答案：ABC

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　　[华图教育题目解析]：问题解决具有以下三个特征：目的性、认知性和序列性。